Fragen & Antworten zur Familienkarte
Wer erhält die Familienkarte?
Erziehungsberechtigte, die mit Hauptwohnsitz in Düsseldorf gemeldet sind und mit mindestens einem Kind bis 18 Jahre im Haushalt leben, erhalten die Familienkarte.
Die Erziehungsberechtigten und jedes Kind im Alter zwischen 12 und 18 Jahren bekommt eine eigene Karte.
Die Familiekarte 2024/25 ist bis zum 31. Dezember 2025 gültig.
Wie bekomme ich die Familienkarte?
Die Familienkarte wurde allen Familien automatisch zugeschickt, die bisher eine Familienkarte hatten und weiterhin anspruchsberechtigt sind.
Wer noch keine Familienkarte erhalten hat, aber die Voraussetzungen erfüllt oder neu anspruchsberechtigt geworden ist, zum Beispiel durch einen Umzug nach Düsseldorf oder die Geburt eines Kindes, kann jederzeit einen Online-Antrag stellen. Alternativ helfen die Mitarbeitenden der Familienkarten-Hotline weiter.
Was kostet die Familienkarte?
Die Familienkarte ist kostenlos.
Ist die Familienkarte mit Verpflichtungen verbunden?
Nein. Die Stadt versendet lediglich von Zeit zu Zeit Informationen über das aktuelle Angebot der Familienkarte.
Wer bei der Beantragung auf freiwilliger Basis der Weitergabe der Adressdaten an die Familienkarten-Partner zustimmt, erhält zusätzliche Informationen der Partner, zum Beispiel über spezielle Sonderangebote.
Was bietet die Familienkarte?
Die Stadt, ihre Tochterunternehmen und die weiteren Partner haben eine breite Palette von Angeboten erarbeitet, die nur die Inhaber*innen der Familienkarte erhalten.
Dieses Angebot wird ständig erweitert. Den aktuellen Angebote können online abgerufen werden.
