Die Digitalisierung der Landeshauptstadt Düsseldorf - Unsere Vision

Die Digitalisierung der Landeshauptstadt Düsseldorf - Unsere Vision

Die Landeshauptstadt Düsseldorf hat 2023 eine Digitalisierungsoffensive gestartet, um die Nutzung digitaler Potenziale neu auszurichten. 

Zentrale Elemente sind die Neustrukturierung der Abteilung für Informations- und Kommunikationstechnik und die Gründung der Düsseldorf Digitalagentur GmbH. Beide Maßnahmen zielen auf eine schlagkräftige und effiziente Umsetzung von Digitalprojekten. Ergänzend wird durch eine Personal- und Qualifizierungsoffensive die Grundlage geschaffen, um den digitalen Wandel eng an Verwaltungsaufgaben und gesellschaftlichen Anforderungen auszurichten.

Ein zentraler Baustein der Offensive ist die Digitalstrategie, die Vision, Ziele und Handlungsrahmen für die digitale Zukunft Düsseldorfs definiert. Sie entstand in einem intensiven, partizipativen Prozess mit über 120 Beteiligten aus Politik und Verwaltung. Erstmals wurden stadtweit über 330 Digitalisierungsprojekte erfasst - vom Glasfaserausbau über Online-Services bis hin zu KI-gestützten Prozessen. 

Bereiche

Bereiche

Im Rahmen der Dezernatsworkshops wurden alle Digitalisierungsprojekte der Fachämter aufgenommen. Die genannten Projekte wurden in zusammengehörigen Aktionsplänen geclustert und in übergeordnete Programme zusammengefasst. Es wurden insgesamt vier Programme gebildet.

Unsere Strategie

Unsere Strategie

Das Ergebnis dieses Entwicklungsprozesses ist eine Strategie, die nun das primäre Instrument zur systematischen Transformation und Modernisierung der Dienstleistungsangebote sowie der internen Verwaltungsabläufe im Sinne eines "Drehbuchs" darstellt. 

Sie fokussiert besonders die Entwicklung der Stadtverwaltung als nachhaltige und zukunftsorientierte Organisation, die neue technologische Meilensteine wie KI, Blockchain oder umfangreiche Cloud-Lösungen modular implementieren kann. Gleichzeitig rücken dabei auch Themen wie Absicherung der Stadt gegen Cyberangriffe oder der Ausbau von Green IT, smarter Sensorik und sicheren Datenplattformen in den Fokus, die durch das strategische Rahmenwerk dieser Digitalstrategie geleitet werden.

Die vier zentralen Bausteine unserer Digitalstrategie

Die vier zentralen Bausteine unserer Digitalstrategie

Vision & Zielsetzung (rot):
Die Vision beschreibt ein innovatives, bürgernahes, digitales Düsseldorf. Langfristige Ziele geben dabei klare Orientierung für die Umsetzung.

Operative Umsetzung (blau):
Konkrete Maßnahmen, Projektgruppen ("Aktionspläne") und Programme strukturieren die Umsetzung in der Verwaltungspraxis ressourcengerecht.

Kontinuierliche Weiterentwicklung (hellblau):
Die Strategie ist flexibel und wird laufend an gesellschaftliche und technologische Veränderungen angepasst - ohne festes Enddatum.

Umsetzungsfundament (grau):
Organisatorische, personelle und finanzielle Strukturen sowie geeignete Werkzeuge sichern die erfolgreiche Umsetzung aller Projekte.