Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Amt für Soziales und Jugend
Willi-Becker-Allee 7
40227 Düsseldorf
Zuständige Fachabteilung
Abteilung 51/3 – Kinder- und Jugendförderung
Kontaktdaten des behördlichen Datenschutzbeauftragten
Behördlicher Datenschutzbeauftragter Landeshauptstadt Düsseldorf
Marktplatz 3
40200 Düsseldorf
Telefon 0211 - 8991
datenschutz07@duesseldorf.de
Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Nutzung von WhatsApp Business für Zwecke der Informations- und Öffentlichkeitsarbeit im Bereich Kinder- und Jugendförderung.
Dies umfasst insbesondere:
• Versand von Broadcast-Nachrichten
• Veröffentlichung von Statusmeldungen
• Übermittlung organisatorischer Informationen
• Beantwortung allgemeiner Anfragen
Klient*innenbezogene Kommunikation findet grundsätzlich nicht über WhatsApp statt.
Auf Anfrage beantwortete persönliche Rückfragen erfolgen ausschließlich im erforderlichen Umfang und ohne Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO (Wahrnehmung öffentlicher Aufgaben),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
Folgen bei Nichtbereitstellung der Daten
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig.
Bei Nichtbereitstellung der Daten ist eine Kommunikation über WhatsApp nicht möglich.
Es stehen jederzeit alternative Kontaktwege zur Verfügung.
Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
Es werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
• Telefonnummer
• angezeigter Name und Profilbild
• Kommunikationsinhalte
• technische Metadaten (Zeitpunkt, Übermittlungsstatus)
Personenbezogene Daten aus anderen Quellen
Es werden keine personenbezogenen Daten aus anderen Quellen erhoben oder verarbeitet.
Empfänger oder Kategorien von Empfängern
WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, Inc. als Anbieter des Kommunikationsdienstes.
Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.
Nach Abschluss der Kommunikation erfolgt eine regelmäßige Löschung, spätestens nach 6 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Informationen zu Betroffenenrechten
Betroffene Personen haben folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten des Amtes für Soziales und Jugend.
Ein Beschwerderecht besteht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
Postanschrift
Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon 0211 - 384240
poststelle@ldi.nrw.de
