Gleich zwei Bürgersprechstunden bietet der städtische Ordnungs- und Servicedienst (OSD) am Donnerstag, 11. August, an. Zum einen macht ein blau-weißer OSD-Bürobus von 10 bis 12 Uhr in Flingern an der Grafenberger Allee, Ecke Dorotheenstraße Station. Zum anderen steht, ebenfalls von 10 bis 12 Uhr, ein Fahrzeug des OSD in Holthausen an der Bonner Straße auf dem so genannten Kamper Acker. An beiden Orten können Düsseldorfer bei den OSD-Mitarbeitern An­regungen und Beschwerden abgeben. Mit dabei sind jeweils auch die Polizei und die Verkehrsüberwachung.

Im unmittelbaren Anschluss  macht sich je eine Doppelstreife aus einem OSD-Mitarbeiter und einem Polizisten auf den Weg, um bis gegen 16 Uhr den angenommenen Beschwerden nachzugehen. Sie sollen so weit als möglich abgearbeitet werden. Anliegen der Bürger, denen nicht sofort nachgegangen werden kann, nimmt sich später der Innendienst an.

Bereits seit September 2006 gehen Mitarbeiter der Polizei und des städ­tischen OSD gemeinsam auf Streife. Elf Dop­pelstreifen sind seither im ganzen Stadtgebiet unterwegs. Inzwischen ist die Kooperation nun auch auf die Bürgersprechstunden ausgeweitet worden.

Tatsächlich ist es so, dass in der Praxis oft Ordnungsstörungen gemein­sam mit Vergehen auftreten, die strafrechtlich relevant sind und für die dann die Polizei zuständig ist. Darunter fallen Tatbestände wie Beleidi­gung, Nötigung, Körperverletzung zum Beispiel bei Schlägereien, Sach­beschädigungen wie Vandalismus oder auch Ordnungsstörungen im Kontext mit Drogenhandel und -konsum. Die Doppelstreifen sind in der Innenstadt, im Schwerpunkt aber in anderen Stadtbezirken im Einsatz.