Zu den Oster- und Sommerferien rechnet das Amt für Einwohnerwesen erneut mit einer großen Nachfrage nach Terminen für Reisepässe und Personalausweise. Nach den guten Erfahrungen mit einem Pop-Up-Bürgerbüro im vergangenen Sommer wird nun vom 23. März bis zum 14. Juli 2023 eine zusätzliche Anlaufstelle für Pass- und Personalausweisangelegenheiten im Dienstleistungszentrum an der Willi-Becker-Allee 7 eingerichtet.
 
Mit dieser Maßnahme sollen pro Woche bis zu 1.000 zusätzliche Termine verfügbar sein. Eine vorherige Terminvereinbarung unter termine.duesseldorf.de ist zwingend erforderlich und kann ab sofort vorgenommen werden.

"Erfahrungsgemäß steigt der Bedarf an Personalausweisen und Reisepässen rund um die Oster- und Sommerferien stark an. Da wir im letzten Jahr mit dem Pop-Up-Bürgerbüro die Nachfragespitzen gut abfangen konnten, richten wir diesmal eine längerfristige Anlaufstelle in zentraler Lage ein, um den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger bestmöglich entgegenzukommen", erläutert Britta Zur, Beigeordnete für den Bürgerservice und Sport, die Maßnahme.

Im Pop-Up-Bürgerbüro werden ausschließlich die häufig nachgefragten Reisepässe und Personalausweise bearbeitet. Nach vorheriger Terminvereinbarung können bei den dort eingesetzten Nachwuchskräften, die von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen unterstützt werden, Anträge zu den regulären Öffnungszeiten gestellt werden: Montags und dienstags von 7.30 bis 16 Uhr, mittwochs und freitags von 7.30 bis 13 Uhr und donnerstags von 7.30 bis 18 Uhr.